Kdaj ste nazadnje koga prosili za mnenje?

Nina Dušić Hren Komunikacija

V življenju se mi je samo enkrat zgodilo, da me je nekdo vprašal: »Nina, kakšen prvi vtis sem jaz prejšnji teden pustil pri tebi?«. Ta oseba je name s tem vprašanjem naredila tako dober vtis, da sva potem še nekaj let poslovno sodelovala. Kdaj pa ste vi koga povprašali po mnenju o sebi, svojem delu, reakcijah? Jaz priznam, da sem to nazadnje storila ob 30. rojstnem dnevu, ko sem delala refleksijo.

S pomočjo povratne informacije rastemo. Imamo priložnost, da slišimo mnenje ostalih in svoje vedenje prilagodimo, če se nam seveda mnenje zdi upravičeno. Povratna informacija je brezplačno izobraževanje za osebnostno rast, mi pa toliko zapravimo za različne delavnice! 🙂 Dobimo jo namreč v personalizirani obliki, od ljudi, ki jih imamo sami za kredibilne.

Potrebna pa je akcija in odprtost. Dobro je, če se vnaprej odločimo, koga in kdaj bomo prosili za iskreno mnenje. Takrat posameznike potem pokličemo in se dogovorimo za srečanje. Čeprav se sliši kot preprosta zadeva, je dobro da smo v tistem trenutku v dobri koži, pripravljeni slišati resnico. Če trenutno preživljate izredno stresno obdobje in vam stvari ne grejo po planu, vas lahko kritike še bolj položijo.

Še eno stvar bi posebej izpostavila. Pogosto se zgodi, da se ob prejemu mnenja začnemo »opravičevati« ali »razjasnjevati« okoliščine. Npr.: »Tisti dan sem se res slabo počutila, saj veš … Ni bilo od mene odvisno …«. Oseba, ki smo jo za feedback prosili, nam svojega mnenja ni zaupala zato, da potem posluša še naše izgovore. Naši izgovori lahko celo povzročijo, da nam povratne informacije ne bo več dajala, saj ji bomo s svojimi odgovori pokazali, da nismo bili zares pripravljeni. Zato je pomembno, da se pripravimo na poslušanje in vse, kar lahko dodamo so vprašanja, s katerimi si samo razjasnimo povedano. Npr: »Kako bi si torej želel, da naslednjič odreagiram? Kaj naj storim, da bom na odru drugič še bolj zanimiva?«.

Najbolje bi bilo, da se za povratno informacijo oziroma mnenje, le zahvalimo. S tem pokažemo spoštovanje do mnenja drugega in do njegovega časa kasneje. Pokažemo, da smo hvaležni, da si je vzel čas in povedal, kaj zares misli. Mi pa bomo odgovorni in bomo premislili, kaj lahko s tem storimo. Če je čas pravi, bomo mnenje upoštevali in prilagodili svoje vedenje, ali pa mnenje preslišali, saj se bomo zavedali, zakaj je do tega prišlo.

Želeli si bodo vaše družbe …

Nina Dušić Hren Komunikacija
Tečaji nastopanja Dober stik z Nino Dušić Hren

Če jim boste dali občutek pomembnosti. Če jim boste pokazali, da vas zanimajo.
Vsak dan živimo v svoji glavi, s svojimi življenjskimi izzivi in svojo filozofijo. Razmišljamo torej pretežno o sebi.

Občutka pripadnosti in pomembnosti nimamo nikoli dovolj. To je edina potreba, ki jo je nemogoče zadovoljiti. Ko smo lačni, po vnosu hrane, postanemo siti.  Pri občutku veljave pa je vedno prostora za nove pohvale in akreditacije. Komplimentov in sprejemanja od ostalih nimamo nikoli dovolj. Zato vozimo drage avtomobile, se dobro oblačimo in skrbimo za všečke na Facebook-u.

Z malo pozornosti lahko dosežete, da si bodo ljudje želeli vaše družbe. Se sprašujete kako?

Ne govorite o sebi, če vas sogovornik nič ne vpraša. Raje postavljajte vprašanja. Vprašajte ga o: njegovih čustvih, družini, prijateljih, položaju, potrebah, mnenjih in stvareh. Počakajte, da vas sogovornik vpraša kaj o vas. In bodite pripravljeni, da vas morda ne bo.

Lahko, da vas ta misel o egocentričnem sogovorniku razočara, vendar gre gledano iz drugega zornega kota, le za prvinski nagon – najprej poskrbim zase.

Zatorej, bodite korak pred drugimi in sprašujte ter pohvalite ljudi okrog sebe. Za piko na i, si zapomnite njihovo ime in ugotovite ZAKAJ si želite, da se vaš sogovornik počuti dobro. Lahko vam zagotovim, da se pozitivna energija širi in se boste tako ob tvojem sogovorniku tudi sami počutili dobro.
VIR in inspiracija: Allan in Barbara Pease – Kako spretno komunicirati z ljudmi. (2007)